Pendidikan merupakan pilar utama dalam pembangunan suatu negara, yang memainkan peran kunci dalam membentuk masa depan generasi mendatang. Namun, kompleksitas dalam mengelola sistem pendidikan menghadirkan berbagai tantangan yang memerlukan pendekatan yang sistematis dan efektif. 

Dari perubahan teknologi yang cepat hingga kesenjangan akses yang masih ada, sektor pendidikan dihadapkan pada beragam tantangan yang membutuhkan solusi yang inovatif dan terukur. Dalam konteks ini, manajemen pendidikan yang baik menjadi esensial untuk menghadapi dinamika tersebut. Salah satu upaya untuk meningkatkan standar manajemen pendidikan adalah melalui penerapan standar internasional, seperti ISO/SNI 21001:2018.

Artikel ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang standar tersebut, serta menguraikan manfaat, penerapan, persyaratan, dan proses sertifikasi ISO/SNI 21001:2018 dalam konteks manajemen pendidikan. Simak penjelasan berikut sebagai panduan di bidang pendidikan untuk meningkatkan kualitas dan efektivitas sistem manajemen pendidikan.

Apa itu ISO/SNI 21001:2018?

ISO/SNI 21001:2018 adalah standar internasional yang merujuk pada Sistem Manajemen Pendidikan (SMP). Standar ini dikembangkan untuk memberikan kerangka kerja yang terstruktur bagi lembaga pendidikan, baik itu sekolah, perguruan tinggi, maupun organisasi pendidikan lainnya, dalam mengelola proses pendidikan mereka dengan efektif.

Beradaptasi dari ISO 9001:2015, standar ISO/SNI 21001:2018 ISO/IEC 21001:2018 menawarkan pendekatan yang sistematis dan terukur dalam memperbaiki manajemen pendidikan. ISO/SNI 21001:2018 membantu lembaga pendidikan untuk memperhatikan kebutuhan siswa, mengelola proses pendidikan secara efektif, meningkatkan kepuasan siswa dan pemangku kepentingan lainnya, serta memastikan bahwa kegiatan pendidikan berada dalam kesesuaian dengan standar yang ditetapkan.

Dengan mengadopsi ISO/SNI 21001:2018, lembaga pendidikan dapat memperbaiki pengelolaan sumber daya, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan mutu layanan pendidikan yang mereka berikan. Hal ini membantu menciptakan lingkungan pembelajaran yang lebih baik dan memberikan kontribusi positif terhadap pencapaian tujuan pendidikan secara keseluruhan.

Baca juga : Pentingnya Standar ISO 9001 untuk Peningkatan Mutu Dunia Pendidikan

Manfaat ISO/SNI 21001:2018

Penerapan ISO/SNI 21001:2018 sebagai langkah dengan manfaat signifikan bagi institusi pendidikan dalam meningkatkan kualitas dan relevansi layanan pendidikan. Manfaat dari penerapan ISO/SNI 21001:2018 dalam sebuah institusi pendidikan sangat beragam dan meliputi:

1. Meningkatkan kualitas pendidikan
   Dengan memiliki kerangka kerja yang terstruktur dan fokus pada pemenuhan kebutuhan siswa serta pemangku kepentingan lainnya, institusi pendidikan dapat meningkatkan kualitas proses pembelajaran dan pengajaran.

2. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi
   Standar ini membantu institusi pendidikan untuk mengelola sumber daya dengan lebih efisien dan efektif, mengidentifikasi area-area peningkatan, serta mengurangi pemborosan dalam operasional pendidikan.

3. Meningkatkan kepuasan peserta didik dan pemangku kepentingan
   Dengan fokus pada pemenuhan kebutuhan siswa dan pemangku kepentingan lainnya, institusi pendidikan dapat meningkatkan kepuasan mereka terhadap layanan pendidikan yang diberikan.

4. Meningkatkan daya saing institusi pendidikan
   Dengan menerapkan praktik-praktik terbaik yang disyaratkan, institusi pendidikan dapat meningkatkan daya saing mereka di pasar pendidikan yang semakin kompetitif.

5. Meningkatkan kredibilitas dan reputasi institusi pendidikan
   Sertifikasi ISO/SNI 21001:2018 menunjukkan bahwa institusi pendidikan telah memenuhi standar internasional yang diakui secara global dalam manajemen pendidikan. Hal ini dapat meningkatkan kredibilitas dan reputasi institusi di mata masyarakat, calon siswa, dan pemangku kepentingan lainnya.

Baca juga : Inilah Perbedaan Sertifikasi ISO yang Dikeluarkan KAN dan Non-KAN

Penerapan ISO/SNI 21001:2018

Penerapan ISO/SNI 21001:2018 melibatkan beberapa langkah penting dan prinsip-prinsip manajemen yang dapat diterapkan dengan menggunakan siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA), serta kemampuan untuk diintegrasikan dengan sistem manajemen lainnya seperti ISO 9001 dan ISO 14001.

1. Siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA)

• • Plan (Perencanaan)
    Tahap perencanaan melibatkan identifikasi kebutuhan dan harapan pemangku kepentingan, penetapan tujuan pendidikan, serta pengembangan kebijakan, prosedur, dan proses pendukung.
  • Do (Pelaksanaan)
    Tahap pelaksanaan melibatkan implementasi kebijakan, prosedur, dan proses yang telah ditetapkan dalam tahap perencanaan.
  • Check (Pemeriksaan)
    Tahap pemeriksaan melibatkan evaluasi terhadap efektivitas dan efisiensi implementasi, termasuk pengumpulan dan analisis data, serta identifikasi area perbaikan.
  • Act (Tindakan)
    Tahap tindakan melibatkan tindakan perbaikan dan peningkatan berkelanjutan berdasarkan temuan evaluasi dalam tahap pemeriksaan.

2. Integrasi dengan Sistem Manajemen Lain

• • ISO 9001 (Manajemen Mutu)
    ISO/SNI 21001:2018 dapat diintegrasikan dengan ISO 9001, yang membantu institusi pendidikan untuk memastikan bahwa sistem manajemen pendidikan mereka sejalan dengan praktik manajemen mutu yang terbaik.
  • ISO 14001 (Manajemen Lingkungan)
    Integrasi dengan ISO 14001 memungkinkan institusi pendidikan untuk mempertimbangkan dampak lingkungan dari kegiatan mereka dan mengadopsi praktik-praktik yang bertanggung jawab secara lingkungan.

Integrasi antara ISO/SNI 21001:2018, ISO 9001, dan ISO 14001 memungkinkan institusi pendidikan untuk mengelola berbagai aspek manajemen mereka secara terintegrasi dan holistik. Hal ini memungkinkan mereka untuk mencapai efisiensi operasional yang lebih besar, meningkatkan kepuasan pemangku kepentingan, dan mencapai tujuan-tujuan strategis yang telah ditetapkan.

Baca juga : Manfaat Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 bagi Perusahaan Startup

Persyaratan ISO/SNI 21001:2018:

Berikut adalah ringkasan persyaratan ISO/SNI 21001:2018 yang harus dipenuhi oleh lembaga pendidikan yang ingin menerapkan Sistem Manajemen Pendidikan (SMPE) sesuai dengan standar tersebut:

1. Kebijakan SMPE
   Lembaga pendidikan harus menetapkan kebijakan SMPE yang jelas dan komprehensif yang sesuai dengan tujuan dan sasaran pendidikan mereka. Kebijakan ini harus dipahami dan diadopsi oleh seluruh anggota organisasi.

2. Perencanaan dan Identifikasi Risiko
   Lembaga pendidikan harus melakukan perencanaan yang sistematis untuk mencapai tujuan dan sasaran pendidikan mereka. Ini termasuk identifikasi risiko-risiko yang mungkin mempengaruhi pencapaian tujuan dan sasaran tersebut, serta pengembangan rencana mitigasi yang sesuai.

3. Implementasi dan Pengendalian Operasi
   Lembaga pendidikan harus mengimplementasikan kebijakan, prosedur, dan proses yang telah ditetapkan untuk mencapai tujuan dan sasaran pendidikan mereka. Selama implementasi, pengendalian operasional harus dilakukan untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan dan prosedur yang ada.

4. Pengukuran, Pemantauan, dan Analisis
   Lembaga pendidikan harus melakukan pengukuran, pemantauan, dan analisis terhadap kinerja SMPE mereka. Ini termasuk mengumpulkan data relevan, memantau pencapaian tujuan dan sasaran, serta menganalisis hasil untuk menentukan tingkat keberhasilan dan identifikasi area perbaikan.

5. Peningkatan Berkelanjutan
   Lembaga pendidikan harus melakukan tindakan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi SMPE mereka secara berkelanjutan. Ini termasuk mengambil tindakan korektif dan pencegahan untuk mengatasi ketidaksesuaian, serta mengidentifikasi dan menerapkan peluang perbaikan.

Dengan mematuhi persyaratan ini, lembaga pendidikan dapat memastikan bahwa SMPE mereka berfungsi secara efektif, mencapai tujuan pendidikan yang ditetapkan, dan memenuhi harapan pemangku kepentingan. Ini juga membantu meningkatkan kualitas pendidikan secara keseluruhan serta menciptakan lingkungan pembelajaran yang lebih baik bagi siswa.

Baca juga : Begini Cara Mempertahankan Sertifikasi ISO yang Sudah Didapatkan

Sertifikasi ISO/SNI 21001:2018

Proses sertifikasi ISO/SNI 21001:2018 dilakukan oleh lembaga sertifikasi yang terakreditasi, menjamin kehandalan dan kepercayaan dalam penilaian. Institusi pendidikan yang berminat untuk mendapatkan sertifikasi harus mengajukan permohonan kepada lembaga sertifikasi yang terakreditasi, melengkapi formulir aplikasi, dan menyediakan dokumen-dokumen yang diperlukan.

Proses dimulai dengan audit awal, di mana auditor melakukan evaluasi awal terhadap sistem manajemen pendidikan institusi untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan. Langkah berikutnya adalah audit utama, di mana auditor melakukan evaluasi lebih mendalam terhadap implementasi dan kepatuhan institusi terhadap persyaratan ISO/SNI 21001:2018.

Setelah audit, lembaga sertifikasi melakukan verifikasi terhadap kepatuhan institusi terhadap persyaratan standar. Jika institusi dinyatakan memenuhi persyaratan, lembaga sertifikasi akan menerbitkan sertifikat ISO/SNI 21001:2018, memberikan bukti bahwa institusi telah memenuhi standar internasional dalam manajemen pendidikan. Ini memberikan keyakinan kepada pemangku kepentingan bahwa institusi memiliki sistem manajemen pendidikan yang efektif dan berkualitas.

Kesimpulan

Dari penjelasan diatas, penting untuk menekankan bahwa ISO/SNI 21001:2018 merupakan sebuah langkah maju dalam memperbaiki manajemen pendidikan di institusi-institusi pendidikan di seluruh dunia. Standar ini memberikan kerangka kerja yang terstruktur dan terukur bagi lembaga pendidikan untuk meningkatkan kualitas pendidikan, efisiensi operasional, dan kepuasan pemangku kepentingan.

Dengan menerapkan siklus PDCA, lembaga pendidikan dapat secara sistematis memperbaiki sistem manajemen pendidikan mereka sesuai dengan persyaratan standar. Integrasi dengan standar manajemen lainnya seperti ISO 9001 dan ISO 14001 juga memungkinkan institusi untuk mengelola berbagai aspek manajemen mereka secara holistik. 

Selanjutnya proses sertifikasi ISO/SNI 21001:2018 oleh lembaga sertifikasi yang terakreditasi memberikan bukti konkret bahwa institusi telah memenuhi persyaratan standar internasional, meningkatkan kredibilitas dan reputasi mereka di mata pemangku kepentingan. Dengan demikian, penerapan ISO/SNI 21001:2018 menjadi kunci dalam menciptakan lingkungan pembelajaran yang lebih baik dan memastikan tercapainya tujuan pendidikan yang berkualitas.

Segera konsultasikan implementasi ISO/SNI 21001:2018 untuk mengoptimalkan sistem pendidikan Anda. Mulai langkah pertama menuju keunggulan sekarang!