Dunia pendidikan terus dipacu untuk memperbaiki kualitas, salah satunya dengan meningkatkan manajemen mutu pendidikan. 

Untuk meraih pendidikan berkualitas, perlu diterapkannya sistem manajemen yang tepat. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 merupakan standar yang bisa diterapkan oleh lembaga pendidikan untuk digunakan untuk meningkatkan praktik pengajaran sesuai dengan standar.

Bagaimana standar ISO 9001 bisa penting dalam sistem pendidikan? Ikuti penjelasan di bawah ini untuk mengetahui lebih luas.

Pentingnya Pendidikan Berkualitas

Pendidikan adalah alat penting untuk kemajuan suatu negara sehingga bisa mencapai modernisasi dalam peradaban. Pendidikan merupakan pilar paling penting yang menyatukan seluruh bangsa dan memimpin negara menuju tingkat tertinggi kesuksesan. Lewat pendidikan setiap orang bisa melakukan pengembangan bakat, mewujudkan potensi kreatif, termasuk bertanggung jawab atas hidup sendiri dan pencapaian tujuan pribadi.

Pendidikan berkualitas memungkinkan peserta didik mengembangkan seluruh atribut dan keterampilannya untuk mencapai potensi diri sebagai manusia dan anggota masyarakat. Oleh karena itu, pendidikan berkualitas harus melihat perubahan apa yang diinginkan, sehingga lembaga pendidikan mengetahui apa yang harus dilakukan pada peserta didik. Termasuk menetapkan standar dan membantu siswa bekerja ke arah tujuan mereka.

Setiap orang belajar norma dasar, aturan, peraturan, dan nilai-nilai masyarakat melalui pendidikan. Selain itu, pendidikan berkualitas tinggi memungkinkan setiap orang menjalani kehidupan yang sukses, meningkatkan kecerdasan, keterampilan, pengetahuan, dan membawa perubahan positif dalam hidup. Masyarakat membutuhkan dokter yang baik, insinyur yang baik, pengacara yang baik, dan guru yang baik dan profesi berkualitas lainnya.

Penerapan ISO 9001 di Dunia Pendidikan

Penerapan ISO 9001  pada dunia pendidikan atau sekolah tidak jauh berbeda dengan penerapan atau implementasi ISO 9001 pada sebuah perusahaan.

Persyaratannya tidak hanya persiapan dokumen-dokumen sistem manajemen mutu saja, tetapi bagaimana menyiapkan sumberdaya manusianya untuk melakukan perubahan mindset. Perubahan mindset dimaksud mindset yaitu kepercayaan (belief) atau sekumpulan kepercayaan (set of beliefs) atau cara berfikir yang mempengaruhi perilaku (behavior) dan sikap (attitude) seseorang yang akhirnya akan menentukan level keberhasilan dalam hidupnya.

Dengan demikian, jika ingin mengubah perilaku dan sikap seseorang, maka yang pertama harus diubah sebenarnya adalah cara berpikir. Oleh karena itu dengan mengubah mindset seluruh warga sekolah untuk memiliki visi tentang mutu sekolah, maka sekolah dapat meningkatkan mutu pendidikan sekolahnya secara berkelanjutan.

Visi adalah wawasan mental (mental image), sebuah cita-cita dan keinginan masa depan yang dapat dicapai oleh sekolah. Visi ini sangat diperlukan karena kegiatan sekolah merupakan bentuk layanan / jasa pendidikan yang harus dilakukan dan harus dicapai tingkat mutunya secara berkelanjutan (continous educational process improvement).

Sistem manajemen mutu ISO 9001 (SMM), yang berbasis di organisasi pendidikan, dapat menjadi elemen penting dalam lembaga akademik untuk meningkatkan manajemen pusat lembaga mereka. Itu termasuk perancangan kurikulum, implementasinya, dan hasilnya terhadap prestasi siswa dengan memberikan bukti pada seluruh siklus pendidikan. Penerapan standar ini berdampak baik pada hasil belajar, kepuasan internal dan eksternal klien, guru, siswa, dan keluarga dan dampaknya dengan pengukuran pencapaian eksternal.

ISO 9001 untuk Peningkatan Standar Pengajaran dan Pembelajaran

Menerapkan ISO 9001 di sekolah dapat membantu meningkatkan standar pengajaran dan pembelajaran institusi secara keseluruhan melalui standarisasi dan proses serta sistem manajemen yang efektif. Ini juga membantu dalam meningkatkan proses dan dokumentasi dengan mengadopsi strategi perbaikan berkelanjutan melalui pembelajaran dan pertumbuhan dari kesalahan.

Tidak hanya itu, standar ini bahkan bisa membantu dalam pencegahan kesalahan alih-alih mengoreksi penggunaan berbagai alat untuk menentukan kekuatan, kekurangan organisasi, dan idealnya mencegah apapun dari tergelincir pada kesalahan. Pemeriksaan dan keseimbangan di berbagai proses memungkinkan organisasi untuk memastikan kesalahan yang dibuat diketahui dan diperbaiki.

Dampak Baik ISO 9001 pada Proses Pembelajaran Siswa dan Kepuasan Guru

Standar ISO 9001 dapat berkontribusi banyak untuk meningkatkan proses formatif yang secara positif mempengaruhi pembelajaran siswa dan kepuasan keseluruhan di institusi. Hal ini memungkinkan lembaga untuk menentukan bagaimana setiap proses mempengaruhi yang lain.

Kemudian dapat  mengetahui di mana dan kapan kekurangan atau kesalahan dapat terjadi serta bagaimana memastikan hal itu tidak terjadi. Hal ini memungkinkan institusi Anda untuk fokus melakukan pekerjaan dengan benar, dan jaminan bahwa kualitasnya tidak akan menurun. Ini tentu akan meningkatkan citra institusi. Banyak pihak seperti orang tua, siswa, pemangku kepentingan, investor, dll dapat berinteraksi dengan institusi Anda dengan cara yang efektif karena Anda memiliki sistematisasi yang lebih baik. 

Meningkatkan Kualitas Pendidikan untuk Tempat Kerja

Keistimewaan ISO 9001 yang luar biasa adalah outputnya yang dapat diserap di industri manapun, termasuk institusi pendidikan. Adopsi SMM  mengubah pengaturan pembelajaran siswa yang menginginkan lebih banyak pengaturan kinerja atau peningkatan kapasitas lembaga dengan pendekatan standar untuk berbagai proses.

Dengan manfaat tambahan dari peningkatan berkelanjutan, institusi dapat memperkenalkan metode pembelajaran yang berbeda atau fitur praktis baru yang dapat memberi manfaat bagi siswa. Hal ini telah mengubah pola pikir tentang bagaimana manajemen mutu di lembaga pendidikan membantu mewujudkan hal-hal yang sistematis dan terdokumentasi.

ISO 9001 untuk Pengembangan Guru

Standar ISO 9001 bisa membantu guru dalam pengembangan diri mereka. Sistem ini mendukung dalam sistem perencanaan belajar-mengajar yang mencakup sumber belajar, realisasi proses belajar-mengajar, penilaian dan umpan balik siswa, dan evaluasi desain umum. Implementasi dan hasil akan memberikan bukti dari seluruh siklus pemanfaatan pengukuran menggunakan instrumen yang berbeda dan spesifik, mulai dari organisasi kelembagaan, desain kurikulum, proses pembelajaran, hasil, serta dampaknya.

Kesimpulan

Standar ISO 9001 berguna meningkatkan standar kualitas lembaga pendidikan yang telah mengadopsinya. SMM memberikan tulang punggung yang unik dan lengkap untuk lembaga pendidikan merancang pendekatan berbasis proses.

Lembaga pendidikan bisa secara efektif menjalankan operasionalnya untuk memberikan pendidikan yang berkualitas melalui kurikulum dan dokumentasi yang dibuat dengan baik, mengadopsi strategi dan prosedur untuk pekerjaan yang dapat diamati secara efisien dan memastikan perbaikan terus-menerus dalam proses mereka.