IRCA Registered Lead Auditor Course ISO 9001, 24-28 September 2018
ISO 9001:2015 merupakan standar bagi sistem manajemen mutu yang mengharuskan organisasi mengutamakan kepuasan pelanggan. Standar ini membantu organisasi menunjukkan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja. Organisasi juga dituntut untuk selalu menerapkan peraturan, standar industri, dan praktik terbaik pada proses produksi dan pelayanan. Standar ISO 9001:2015 memastikan bahwa…