Pentingnya Sertifikasi ISO/IEC 20000-1 Dalam Membangun Reputasi Dan Kepercayaan Pelanggan
Sertifikasi ISO/IEC 20000-1 merupakan sebuah standar internasional yang mengatur manajemen layanan TI, yang menjadi acuan bagi organisasi dalam meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan teknologi informasi.